Politique de confidentialité

1. Collecte des données personnelles

Dans le cadre de nos services, nous collectons les données suivantes via notre formulaire de contact : nom, email, téléphone (optionnel), URL du site, description du problème, et éventuellement des identifiants de connexion (admin WordPress, base de données, hébergeur, FTP). Ces données sont collectées uniquement dans le but de traiter votre demande d intervention.

2. Finalité du traitement

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour : traiter votre demande de diagnostic et de réparation, communiquer avec vous concernant votre intervention, et envoyer une facture le cas échéant. Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données avec des tiers à des fins commerciales.

3. Sécurité des identifiants

Les identifiants de connexion que vous nous transmettez (admin WordPress, base de données, hébergeur, FTP) sont traités avec une confidentialité absolue. Ils ne sont stockés que le temps strictement nécessaire à l intervention, puis définitivement supprimés. Ils ne sont accessibles qu aux techniciens en charge de votre dossier.

4. Durée de conservation

Les données de contact (nom, email, téléphone) sont conservées pendant 2 ans après le dernier échange. Les identifiants de connexion sont supprimés dans les 48 heures suivant la fin de l intervention. Les données de facturation sont conservées conformément à l obligation légale de 10 ans.

5. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants : droit d accès, de rectification, de suppression, de limitation du traitement, et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@wpdefender.pro.

6. Cookies

Notre site n utilise aucun cookie de tracking ou de publicité. Seuls les cookies strictement techniques (session PHP) peuvent être utilisés pour le bon fonctionnement du site.

7. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, contactez-nous à : contact@wpdefender.pro ou par courrier à l adresse : AM TECH sarl, 4 ALLÉE de KERLEDAN, 56890 ST AVÉ.

Dernière mise à jour : 10 juin 2026